Komunikace v managementu hotelnictví

Komunikace v managementu hotelnictví

Karel Chadt, Romana Kratochvílová

Wolters Kluwer ČR , 2020

Bežná cena: 10,00 € Naša cena: 9,50 € (ušetríte: 5%) Študenti: 8,80 € (ušetríte: 12%)

Nie je skladomTovar momentálne nie je na sklade,
pokúsime sa ho pre Vás zaobstarať
vložiť do košíka UNIKLUB 10 (9)

O knihe

Předložená publikace je jednoznačně nejucelenější prací zabývající se problematikou komunikace v oboru hotelnictví. Dává velmi srozumitelný návod, jak teorii využit v praxi. Věřím, že bude velkým přínosem jak pro studenty a akademické pracovníky, tak pro manažery hotelů a pensionů v jejich každodenní praxi. Ilja Šedivý předseda představenstva Regata Čechy, a. s. předseda Správní rady Vysoké školy hotelové v Praze 8, spol. s r. o. Komunikace dokáže přesvědčit o pravdě, pomáhá šířit nepravdy, posiluje nebo tlumí emoce a formuje postoje. Stala se důležitým marketingovým nástrojem. Souvislost mezi komunikací a změnou životního stylu můžeme pozorovat v celém sektoru HORECA. Kapitoly obsahují řadu nových myšlenek anebo známé skutečnosti představují v novém pohledu. Součástí této části jsou i fenomény posledních let jako je mobbing a bossing. Pro manažery může být přínosem závěrečná kapitola zabývající se komunikací v mezinárodním prostředí, především s hosty z evropské unie a vybranými světovými národy navštěvující Českou republiku.

Edícia: 1
ISBN: 978-80-7598-666-5
Vydavateľstvo: Wolters Kluwer ČR
Autori: Karel Chadt, Romana Kratochvílová
Rok vydania: 2020
Počet strán: 172
Väzba: brožovaná
Jazyk: Český

Hodnotenie čitateľov

Vaše hodnotenie: