Six sigma v dopravných službách
Pozrite si ukážku e-knihy
pdf

Six sigma v dopravných službách

Eva Nedeliaková, Vladimíra Štefancová

Edis , 2023

Bežná cena: 28,74 € Naša cena: 27,30 € (ušetríte: 5%)Študenti: 25,29 € (ušetríte: 12%)

Odosielame do 24 hodínSkladom 3 ks vložiť do košíka UNIKLUB 27 (25)

O knihe

Vedecká monografia prináša nový pohľad na implementáciu metód Six Sigma v prostredí dopravných služieb. Poukazuje na nutnosť prepojenia kvality služieb s potrebami zákazníkov a požiadavkami celého dopravného trhu, na ktorom sa spoločnosti a organizácie pohybujú. Sústavné zvyšovanie kvality predstavuje dlhodobý a nikdy nekončiaci proces, nakoľko prostredie dopravného trhu sa neustále mení. Publikácia rozvíja poznanie problémov súvisiacich s kvalitou služieb v prostredí dopravy. Špecifické postupy filozofie Six Sigma v dopravných službách predstavujú výstupy vedeckého skúmania autoriek. Autorky svoju vedeckovýskumnú činnosť dlhodobo orientujú na kvalitu služieb, čoho dôkazom sú mnohé vedecké projekty, ako aj súbor publikácií, vedeckých monografií Podnikanie v železničnej doprave, Synergie v kvalite služieb železničnej dopravy, či Manažment podnikov v železničnej doprave.

Edícia: 1
EAN: 9788055419343
ISBN: 978-80-5541-934-3
Vydavateľstvo: Edis
Autori: Eva Nedeliaková, Vladimíra Štefancová
Rok vydania: 2023
Počet strán: 94
Väzba: viazaná
Hmotnosť: 0.34 g
Jazyk: Slovenský

Hodnotenie čitateľov

Vaše hodnotenie: