Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania 1

Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania 1

1.diel

CSc. Doc. Ing. RNDr. Alexander Mateides

Epos , 1999

Bežná cena: 13,24 € Naša cena: 12,58 € (ušetríte: 5%)Študenti: 11,65 € (ušetríte: 12%)

Vypredané

O knihe

Publikácia oslovuje všetkých tých, ktorým leží na srdci spokojnosť zákazníka s výrobkami a službami, ktoré im ponúkajú: podnikateľov, manažérov a zamestnancov.

EAN: 9788080571139
ISBN: 80-8057-113-9
Vydavateľstvo: Epos
Autori: CSc. Doc. Ing. RNDr. Alexander Mateides
Rok vydania: 1999
Počet strán: 271
Väzba: brožovaná väzba
Rozmer: 148×210
Hmotnosť: 240 g
Jazyk: Slovenský jazyk

Hodnotenie čitateľov

Vaše hodnotenie: