SLUŽBY
teória služieb, marketing, kvalita, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi
Jaroslav Ďaďo Alexander Mateides
Epos , 2002
Bežná cena: 33,16 € Naša cena: 31,50 € (ušetríte: 5%)Študenti: 29,18 € (ušetríte: 12%)
O knihe
EAN: 9788080574529
ISBN: 80-8057-452-9
Vydavateľstvo: Epos
Autori: Jaroslav Ďaďo Alexander Mateides
Rok vydania: 2002
Počet strán: 752
Väzba: pevná väzba
Rozmer: 165×230
Hmotnosť: 1080 g
Jazyk: Slovenský jazyk
