Marketing je všade okolo nás a aj vďaka nemu sa jednoducho dostaneme k produktom, ktoré máme radi. Okrem iného nám marketing prináša možnosť výberu z alternatív produktov, miest nákupu či rôznych cenových úrovní. Tiež nám umožňuje ovplyvniť funkcie produktov, ich kvalitu alebo to, ktorému predajcovi sa bude dariť viac a ktorému menej. Dokážeme to napríklad cez hodnotenia spokojnosti s firmami (recenzie na internete – Google, Facebook) či cez komentáre, lajky a zdieľania na sociálnych sieťach. Sila spotrebiteľa a jeho názoru stále rastie. Od marketingu, ktorý bol jednosmerný a fungoval len v smere od výrobcu/predajcu k spotrebiteľovi, sme prešli k obojsmernej interakcii. Spotrebiteľ – teda vy – môže mnoho vecí ovplyvniť. Už nie ste len subjektom, na ktorý firmy smerujú reklamy a spoliehajú sa na jeho kúpnu silu. Teraz sa výrobcovia, predajcovia aj poskytovatelia služieb snažia viac porozumieť spotrebiteľovi a pripraviť také výrobky a služby, ktoré spotrebiteľ požaduje a potrebuje. Tiež sa pokúšajú o to, aby od neho získali čo najviac pozitívnych reakcií a hodnotení. Marketing, to nie je len reklama, či už agresívna alebo užitočná. Marketing je oveľa viac. Vyplýva to z významu slova marketing, ktoré obsahuje slovo „trh“. Ide teda o všetky činnosti smerujúce k tomu, aby firmy efektívne obslúžili ich cieľové trhy. Cieľovou skupinou však nemusí byť len spotrebiteľ, mô-žu to byť aj iné firmy či napríklad vláda. Firmy a marketingoví manažéri majú pred sebou mnohé výzvy. Jednou z nich sú rýchle zmeny v technologickom prostredí, ktoré si žiadajú digitálnu transformáciu marketingu. Používame stále viac technológií a zariadení, trávime veľa času online. Postupne sa nám stráca rozdiel medzi „tradičným“ a digitálnym marketingom. Radi by ste vedeli viac? Zaujíma vás, ako to celé funguje? Chceli by ste porozumieť tomu, ako fungujú marketingoví manažéri, ako sa pripravujú marketingové stratégie a čo všetko marketing dokáže? Túto učebnicu marketingu sme pripravili špeciálne pre vás, žiakov stredných škôl, tak, aby vám dala odpovede nielen na tieto otázky. Obsahuje množstvo praktických príkladov a úloh, vďaka ktorým vám bude marketing bližšie ako kedykoľvek predtým. Autori: doc. Ing. Andrej Miklošík, PhD., Ing. Mária Hasprová, PhD., Ing. Marína Korčoková, PhD., Ing. Martin, Kuchta, PhD., MBA, prof. Mgr. Peter Štarchoň, PhD., Ing. Dana Vokounová, PhD., doc. Ing. Štefan Žák, PhD., MBA, LL.M. Recenzenti: PaedDr. Jozef Horák, Ing. Janka Krošláková, Ing. Daniela Skladanová