Nadväzovať hlboké, úprimné a kvalitné vzťahy je v súčasnosti vzácne umenie a ozajstná superschopnosť. Napriek tomu to však môže byť celkom jednoduché a zábavné, ak viete, ako na to. Základ je stať sa dobrým poslucháčom. Hoci sa nám na prvý pohľad aktívne počúvanie druhých môže v komunikácii javiť ako slabá pozícia, v skutočnosti je to účinný nástroj, vďaka ktorému si získate kohokoľvek a stanete sa obľúbeným a nenahraditeľným spoločníkom. V tejto knihe, inšpirovanej aj svetovým bestsellerom Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí, sa dozviete: - ako sa v rekordne krátkom čase môže z cudzinca stať váš blízky priateľ, - ako si zvýšiť emocionálnu inteligenciu a vedieť odhadnúť ľudí, - ako sa stať pre druhých bezpečným prístavom dôvery, pochopenia a láskavosti, - ako udržiavať rovnováhu medzi potrebou byť vypočutý a pochopený a schopnosťou počúvať a rozumieť druhým.