E-kniha
Pozrite si ukážku e-knihy
PDF
Reklamační politika a její ekonomické souvislosti E-kniha - titul je dostupný na okamžité stiahnutie
Táto e-kniha je dostupná vo formátoch: PDF - Social DRM
Radoslav Škapa
Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických...Naša cena: 9,35 €
Tento produkt je elektronická kniha (e-kniha). Po jej objednaní a zaplatení Vám bude umožnené stiahnutie knihy. E-knihu je možné čítať na čítačkách e-kníh, v počítačoch alebo na tablete. Za e-knihy je možné platiť iba bezhotovostne - internet bankingom alebo kartou.
O knihe
Kniha se věnuje oblasti, kterou zahraniční literatura označuje jako „return policy“ – do češtiny je přeložena jako reklamační politika a rozumí se jí způsob řízení reklamací, které prodávající obdrží z titulu faktických vad produktu a případně i vad subjektivně vnímaných zákazníkem. Reklamační politika je zde představena primárně jako marketingový nástroj spoluutvářející tzv. „rozšířený produkt“. Text doplňují tři empirické studie.
EAN: 9788021061231
ISBN: 978-80-210-6123-1
Vydavateľstvo: Muni Press
Autori: Radoslav Škapa
Počet strán: 189
Jazyk: Český
Formát: E-kniha
